Keuntungannya antara lain: komunikasi pelanggan lebih cepat, layanan bisa berjalan otomatis 24 jam, pesan lebih personal, dan meningkatkan kepercayaan dengan nomor resmi yang memiliki tanda centang hijau.
Kategori Pertanyaan:
01. OTW WhatsApp API
WhatsApp Business cocok untuk UMKM dengan penggunaan manual, sedangkan WhatsApp API diperuntukkan bagi bisnis besar karena bisa mengirim pesan otomatis dalam jumlah besar, memiliki integrasi sistem, dan dikelola oleh banyak admin sekaligus.
WhatsApp API adalah versi profesional dari WhatsApp yang dirancang untuk bisnis agar bisa berkomunikasi dengan pelanggan secara otomatis, cepat, dan terintegrasi dengan sistem lain seperti CRM atau chatbot.
02. OTW Akutansi
Akuntansi keuangan berfokus pada pelaporan ke pihak eksternal seperti investor dan pemerintah, sedangkan akuntansi manajerial digunakan secara internal untuk membantu manajemen mengambil keputusan operasional.
Tujuannya untuk memberikan informasi keuangan yang akurat agar pemilik, manajer, atau investor dapat menilai kinerja bisnis dan merencanakan strategi ke depan.
Akuntansi adalah proses pencatatan, pengklasifikasian, dan pelaporan transaksi keuangan untuk membantu bisnis mengetahui kondisi keuangannya dan mengambil keputusan yang tepat.
03. OTW Digital
Contohnya seperti toko yang awalnya hanya jualan offline lalu mulai menggunakan e-commerce atau media sosial untuk promosi dan transaksi secara online.
Karena di era serba cepat ini, bisnis yang tidak beradaptasi dengan teknologi akan tertinggal. Transformasi digital membantu bisnis bekerja lebih efisien, menjangkau pasar lebih luas, dan memberikan layanan yang lebih baik.
Transformasi digital adalah proses penerapan teknologi ke dalam seluruh aspek bisnis atau kehidupan untuk meningkatkan efisiensi, produktivitas, dan pengalaman pengguna.
04. OTW Bisnis Email
Email bisnis menggunakan domain profesional (misalnya info@tokovico.com), menampilkan identitas brand, dan digunakan khusus untuk urusan pekerjaan atau promosi — bukan komunikasi pribadi.
Karena email memberikan komunikasi langsung ke pelanggan tanpa terganggu oleh algoritma media sosial. Selain itu, biayanya murah dan hasilnya bisa diukur dengan jelas melalui data open rate dan click rate.
Bisnis email adalah penggunaan email sebagai media komunikasi dan pemasaran untuk membangun hubungan dengan pelanggan, mempromosikan produk, serta meningkatkan penjualan secara digital.
05. OTW Digital Pengadaan
Digital pengadaan adalah sistem pengadaan barang dan jasa yang dilakukan secara elektronik melalui platform digital untuk mempermudah, mempercepat, dan meningkatkan transparansi proses bisnis.